Szkolenia dla firm | Szkolenia biznesowe
tytuł Klienci o nas

 

 

Referencje

 


Firma „Wstronerozwoju" współpracowała z Pocztą Polską S.A. w okresie od października do grudnia 2015 realizując projekt szkoleniowy „Windykacja przez telefon".
Szkolenia były przeprowadzone w trzech grupach (3 x 16h) przez trenerów:
•    Ewelina Zdzieszyńska
•    Katarzyna Orzeł-Izdebska
i obejmowały następujące moduły tematyczne:
•    Diagnoza dłużnika - Psychologia windykacji
•    Etapy procesu Windykacji - Rozmowa windykacyjna
•    Stres w pracy windykatora -Trening zadaniowy
•    Asertywne techniki wyrażania oczekiwań w sytuacjach, kiedy zachowanie klienta jest niestosowne.
 

        O wyborze firmy Wstronerozwoju zdecydował przeprowadzony sampling oraz atrakcyjny program. Wszystkie etapy naszej współpracy oceniamy pozytywnie. Począwszy od przygotowanej oferty szkoleniowej, przez bardzo dogłębną analizę potrzeb szkoleniowych, profesjonalnie przeprowadzone szkolenia oraz podsumowanie w formie raportu poszkoleniowego.
        Szkolenie okazało się niezwykle angażujące uczestników w jego trakcie, ale też po zakończeniu. Rekomendujemy Firmę szkoleniową Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska jako godnego polecenia partnera szkoleniowego.


 

Dyrektor Zarządzający     
Regionem Pionu Zarządzania 
Kapitału Ludzkiego w Katowicach
Ewa Hantkiewicz 
          


O firmie  |  Jak pracujemy  |  Czytelnia skutecznego szefa  |  Czytelnia  |  Trenerzy  |  Kontakt  |  Klienci o nas  |  Księga gości
Szkolenie, szkolenia, kursy, Warszawa
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych