Szkolenia dla firm | Szkolenia biznesowe
tytuł Klienci o nas
Jak obsługiwać reklamacje, aby nie tracić Klientów?

  

 

REFERENCJE

 

We wrześniu 2013 roku Firma W Stronę Rozwoju zrealizowała projekt szkoleniowy pn. „Zarządzanie reklamacjami". W ramach projektu Wykonawca przeprowadził diagnozę potrzeb szkoleniowych, zaprojektował i zrealizował szkolenie dla pracowników Biura Obsługi Posprzedażowej ENEA SA.

Trenerka - Pani Ewelina Zdzieszyńska nawiązała bardzo dobry kontakt z grupą, stworzyła atmosferę sprzyjającą uczeniu się. Sposób prowadzenia zajęć angażował uczestników i, co najważniejsze, przykłady omawiane i ćwiczone podczas szkolenia dotyczyły naszej organizacji. Dzięki temu nasze potrzeby zostały w pełni zaspokojone.
Szczególnie doceniamy partnerskie podejście i zaangażowaną obsługę klienta przejawiającą się w trafnym diagnozowaniu naszych potrzeb i oczekiwań oraz odpowiadaniu na nie.
Polecamy firmę W stronę Rozwoju jako solidnego partnera do współpracy przy realizacji projektów szkoleniowych.
 
Ewelina Muszyńska-Plewa
 
ENEA S.A.           

 

 


O firmie  |  Jak pracujemy  |  Czytelnia skutecznego szefa  |  Czytelnia  |  Trenerzy  |  Kontakt  |  Klienci o nas  |  Księga gości
Szkolenie, szkolenia, kursy, Warszawa
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych