Zarządzanie zmianą - rola i zadania menedżera w przeprowadzaniu zespołu przez zmiany

Adresaci szkolenia:

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej.

Cele szkolenia:

► Dostarczenie wiedzy na temat mechanizmów rządzących procesem wdrożenia zmian organizacyjnych 

► Wykształcenie u uczestników pozytywnego stosunku do zmian 

► Uświadomienie uczestnikom roli i zadań menedżera w przeprowadzaniu zespołu przez zmiany 

► Prezentacja narzędzi pozwalających na skuteczne komunikowanie się podczas procesu zmian 

► Doskonalenie umiejętności konstruktywnego oddziaływania na zespół w czasie zmian 

► Przećwiczenie rozpoznawania i radzenia sobie z oporem pracowników podczas wdrażania zmian 

► Przećwiczenie komunikowania trudnych decyzji  

Korzyści dla firmy:

► Skuteczne wdrażanie zmian w firmie przez kadrę menadżerską

► Sprawne przejście do stanu akceptacji

► Skuteczna komunikacja w trakcie wdrażania zmian

► Atmosfera współpracy i zaufania wśród pracowników i zarządzających

Korzyści dla uczestnika:

Zgodnie z założeniami uczestnicy po zakończonym szkoleniu będą w stanie:
► Profesjonalnie zaplanować i przeprowadzić spotkanie z pracownikami, podczas którego zostaną zakomunikowane zmiany organizacyjne
► Zbudować atmosferę współpracy i zaufania w zespole
► Zdiagnozować potrzeby informacyjne i nastawienia pracowników w różnych etapach zmiany
► Efektywnie komunikować się z podwładnymi, wykorzystując dwustronny feedback
► Umiejętnie przekazywać trudne decyzje
► Skutecznie przełamywać opór pracowników wobec wprowadzanych zmian
► Prawidłowo reagować w trudnych sytuacjach
► Skutecznie radzić sobie z emocjami i stresem

Narzędzia:

► Schemat przebiegu zmiany

► Model konstruowania wizji zmiany

► Model przejścia przez zmiany na poziomie organizacji i jednostki

► Dźwignie zmiany i interwencje

► Struktura komunikowania trudnych decyzji

► Struktura prowadzenia spotkań

► Metody przełamywania oporu

Doświadczony trener:

Ewelina Zdzieszyńska Certyfikowany Trener Biznesu, Konsultant i Coach

Szkoły trenerskie:

•  Ukończyła szkołę trenerów na Uniwersytecie Warszawskim

•  Studia podyplomowe: Szkolenia i Rozwój na Akademii Leona Koźmińskiego

Doświadczenie trenerskie:

•  Od 16 lat związana ze szkoleniami

•  Z sukcesem poprowadziła ponad 400 projektów szkoleniowych

Doświadczenie zawodowe:

• Trener w firmie Grupy PZU
• Trener w firmie Medicover
• Menedżer Działu Szkoleń w firmie Sygma Bank
• od 4 lat prowadzi firmę szkoleniową "W Stronę Rozwoju"

Kluczowi klienci: W swoim portfolio posiada projekty doradcze i szkoleniowe dla kilkudziesięciu firm z branży finansowej, motoryzacyjnej, handlowej, farmaceutycznej, informatycznej, przemysłowej m.in.:  The Swatch Group, IKEA, Smyk, Siemens, Mercedes-Benz, ING Lease, Wrigley, Danone, Electrolux, American Express, Coca Cola, ENEA, Fiat Auto Poland, Kia Motors Polska, Lafarge, Lotos, Meble BRW, Optegra i wielu innych.

Posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu zmianą. Pełniła funkcję Kierownika Działu Szkoleń podczas procesu fuzji dwóch banków. W związku z tym czynnie uczestniczyła w procesie zmian i zarządzała zmianą. Odpowiedzialna była za planowanie i wdrażanie zmian w nowej organizacji. Autorka publikacji „Jak osiągnąć sukces przy wdrażaniu zmian?”.W ramach studiów podyplomowych autorka pracy dyplomowej o tematyce „Zarządzanie pracownikami w czasie fuzji”

Realizowała projekty szkoleniowe rozwijające umiejętności zarządzania zmianą m.in. dla następujących Klientów:
 
• PTE Amplico - zarządzania zmianą skierowany do kadry zarządzającej. Projekt obejmował .przeprowadzenie szkoleń z zarządzania zmianą oraz działania follow-up.

•   Ministerstwo Sprawiedliwości- Kierowanie zespołem w sytuacji zmiany - 6 grup - łącznie 96h

•   Gtech Poland - Zarządzanie zmianą - rola i zadania menedżera w przeprowadzaniu zespołu przez      zmiany

•  Siemens - Zarządzanie zmianą - rola i zadania menedżera w przeprowadzaniu zespołu przez          zmiany   -16h

•  Ministerstwo Sprawiedliwości - Kierowanie zespołem w sytuacji zmiany" dla kadry kierowniczej -             6 grup x 16h - Referencje

 Specjalizuje się w  projektach dotyczących efektywnego wdrażania i zarządzania zmianą w przedsiębiorstwie, wdrażania coachingowego stylu zarządzania w organizacjach, w projektach związanych z rozwijaniem kompetencji menedżerskich, projektach mających na celu podnoszenie efektywności działania, projektach związanych z doskonaleniem komunikacji pomiędzy menedżerami i pracownikami. Prowadziła szkolenia dla kadry zarządzającej mające na celu przygotowanie do udzielania informacji zwrotnej pracownikom, wyznaczania celów, oceny pracy.  

Program szkolenia

• Przedstawienie trenera i tematu szkolenia
• Integracja
• Prezentacja programu i celów szkolenia
• Kontrakt

• Czym jest zmiana? - cele i istota zmian
• Zmiana- szansa czy konieczność? - jakie korzyści dla firmy, menedżerów, pracowników niesie zmiana?
• Jak radzisz sobie z sytuacją zmiany? - autodiagnoza nastawienia i gotowości do zmiany
• Zarządzanie zmianą- psychologia zmiany

• Kluczowe czynniki sukcesu wpływające na powodzenie procesu zarządzania zmianą
• Gotowość do zmian - czyli o tym, czy na poziomie organizacyjnym istnieje gotowość do wprowadzania zmian
• Na jakim etapie modelu zmiany jest menedżer i jego zespół? – przygotowanie indywidualnego planu działania w zespole w związku ze zmianami
• Analiza potencjalnych źródeł ryzyka i zagrożeń dla realizacji procesu zmiany – co może nas spotkać po drodze i jak się do tego przygotować?

• Menedżer jako promotor zmian - określenie roli i zadań menedżera
• Kompetencje szczególnie potrzebne podczas wdrażania zmian w organizacji 

• Dlaczego ludzie obawiają się zmian?
• Postawy wobec zmian - reakcje na zmiany i ich uwarunkowania 
• Rodzaje i źródła oporu wobec zmian. Rozpoznawanie symptomów oporu i metody jego przełamywania

• Znaczenie efektywnej komunikacji w procesie zmian
• Metody skutecznej komunikacji - czyli o sztuce argumentowania i prezentowania decyzji
• Prowadzenie spotkań w czasach zmiany – czyli jak prawidłowo zaplanować i przeprowadzić spotkanie 
• Okoliczności utrudniające sprawną komunikację w przedsiębiorstwie

• Podsumowanie kluczowych treści szkolenia
• Wskazówki dotyczące wdrożenia nabytych umiejętności w praktyce 
• Zapowiedź follow up
• Praca domowa