Logo wstronerozwoju.com
Zadzwoń 500 029 886

Szkolenie z asertywności:

Asertywny Szef – szkolenie o asertywność w pracy

 

Adresaci szkolenia asertywny Szef:

Szkolenie przeznaczone jest dla tych, którzy chcą wzmocnić postawę asertywną w kontaktach z przełożonym,
współpracownikami

Cele szkolenia z asertywności:

  • Przekazanie wiedzy na temat zachowania i postawy asertywnej
  • Przećwiczenie technik wzmacniających zachowanie asertywne
  • Wykształcenie u uczestników pozytywnego stosunku do asertywnego sposobu zachowania
  • Uczciwe wyrażanie swoich próśb, opinii, postaw

 

Korzyści dla firmy, które przyniesie szkolenie asertywny Szef:

  • Pracownicy uczciwie wyrażają swoje opinie, prośby
  • Otwarta komunikacja pomiędzy pracownikami a szefem
  • Wzrost pewności siebie i wiary we własne możliwości
  • Spadek liczby konfliktów

 

Korzyści dla uczestnika, które zapewni  szkolenie asertywny Szef:

  • Umiejętność zachowywania się w zgodzie ze sobą
  • Jasne komunikowanie swoich postaw, opinii, uczuć
  • Wzrost pewności siebie, otwartości
  • Unikanie konfliktów
  • Pozna zasady obrony przed krytyką i będzie potrafił skutecznie argumentować własne poglądy
  • Dopasuje formę wypowiedzi do sytuacji i osoby
  • Kontroluje stres obniżający poczucie własnej wartości

Narzędzia:

  • Model asertywnej odmowy
  • Model reagowania na krytykę
  • Model wyrażania oczekiwań

 

 

Doświadczony trener przeprowadzi szkolenie asertywność menedżera 


 

Ewelina Zdzieszyńska – Certyfikowany Trener Biznesu, Konsultant i Coach

Ukończyła szkołę trenerów na Uniwersytecie Warszawskim. Absolwentka Akademii Leona Koźmińskiego w ramach studiów podyplomowych: Szkolenia i Rozwój.

Doświadczenie:

  • 18 lat doświadczenia trenerskiego
  • Doświadczenie –praca w kilku dużych korporacjach w różnych branżach ( Ubezpieczenia, Bankowość, Usługi medyczne)
  • 400 zrealizowanych projektów szkoleniowych (Usługi, usługi bankowe, przemysł, administracja publiczna)
  • 10 000 h-przeprowadzonych szkoleń 

Specjalizuje się w projektach związanych z rozwijaniem kompetencji menedżerskich, projektach mających na celu podnoszenie efektywności działania, projektach związanych z doskonaleniem umiejętności asertywnej komunikacji. Pracowała na stanowisku trenera w PZU,  Sygma Banku, Medicover gdzie odpowiedzialna była za przygotowanie i prowadzenie szkoleń międzyinnymi dla kadry menedżerskiej z zakresu efektywnej komunikacji z pracownikami.

 

Realizowała projekty szkoleniowe rozwijające postawę asertywną w pracy min. dla następujących Klientów:

  • PKO BP – Asertywność w kontakcie z trudnymi klientami banku
  • AUCHAN POLSKA – Asertywność w kontaktach z trudnymi klientami
  • Amgen – Asertywność w kontaktach z Klientam
  • Cementownia Kraków – Rozwijanie umiejętności kierowniczych – jak komunikować się z pracownikami i przekazywać im informacje zwrotne. W jednym z modułów było zawarte szkolenie z asertywności.
  • KIA Motors – Communications skills. Jedna  z sekcji zawierała szkolenie z asertywności.
  • Otawa Group – Skuteczna komunikacja wewnątrz firmy. Temat z asertywności był poruszany podczas jednego dnia  szkolenia z asertywności.
  • Impel Accounting – Efektywna komunikacja z pracownikami
  • Amplico – Budowanie współpracy w zespole
  • Grecos Holiday – Efektywna współpraca w grupie , Jak skutecznie zarządzać zespołem animatorów?

 

 

 

Program szkolenia z asertywności dla Szefa:


Asertywność

  • Co to jest asertywność?

 

Zachowanie asertywne, agresywne, uległe

  • Asertywność – mini-wykład trenera
  • Jaką postawę przyjmuję wobec innych? – kwestionariusz autodiagnostyczny
  • Charakterystyka postawy asertywnej, uległej, agresywnej- mini-wykład
  • Skutki zachowań asertywnych, agresywnych, uległych – praca w podgrupach

 

Co sprawia, że trudno mi przyjąć postawę asertywną w pracy?

  • Monolog wewnętrzny – mini-wykład trenera
  • Co mi utrudnia zachowanie asertywne? – autodiagnoza myśli ograniczających przyjmowanie postawy asertywnej (praca wykonywana indywidualnie)

 

Budujemy fundamenty postawy asertywnej

  • Odkryj swoje mocne strony – diagnoza własnego potencjału

 

Mapa asertywności, moje prawa i ich obrona

  • Mapa asertywności – kwestionariusz diagnozujący, w jakich obszarach uczestnik przyjmuje postawę asertywną, a w jakich nie
  • Mam prawo do… – mini wykład trenera na temat praw pracowników
  • Lista moich praw – praca indywidualna, której celem jest sporządzenie wykazu swoich praw

 

Obrona swoich praw w sytuacjach społecznych i osobistych

  • W jakich sytuacjach chciałbym/chciałabym odmawiać? – praca w podgrupach, której celem jest wypisanie sytuacji/zdarzeń, w jakich uczestnicy odmawiają/chcieliby odmawiać, prezentacja na forum
  • Asertywna odmowa –  demonstracja modelu odmowy przez trenera na przykładzie jednej z sytuacji podanych przez uczestników
  • Asertywna odmowa – mini-wykład, w trakcie którego trener na podstawie przeprowadzonego eksperymentu omawia model asertywnej odmowy
  • Asertywna odmowa –  ćwiczenia praktyczne  zastosowanie techniki „asertywnej odmowy”   – (praca w podgrupach na przykładach sytuacji podanych przez uczestników, feedback trenera )

 

Reagowanie na atak i krytykę

  • Top lista sytuacji, w jakich uczestnicy doświadczają krytyki – praca w parach
  • Techniki reagowania na krytykę słuszną, częściowo słuszną, wyrażoną w sposób agresywny – mini-wykład przeplatany ćwiczeniami praktycznymi (reagowanie na sytuacje podane w top liście przy użyciu omówionych technik)
  • Ćwiczenie „Odpowiedź na moją krytykę” – ćwiczenie wykonywane na forum, uczestniczą w nim wszyscy członkowie grupy. Celem ćwiczenia jest utrwalenie umiejętności reagowania na krytykę przy stosowaniu poznanych technik

 

Asertywne techniki wyrażania oczekiwań

  • Komunikat „Ja”- mini wykład, w trakcie którego trener omawia model komunikatu
  • Zamień komunikat typu „Ty” na komunikat typu „Ja” – ćwiczenia praktyczne w podzespołach
  • Czteroetapowy model wyrażania uczuć negatywnych – mini wykład trenera, scenki w trzyosobowych zespołach (scenki z użyciem sytuacji podanych w top liście)

 

Ewaluacja szkolenia z  asertywności w pracy

  • Action plan indywidualny
  • „Moja refleksja po szkoleniu”
  • Podsumowanie
  • Ankiety ewaluacyjne

                                               

Metody szkoleniowe zastosowane podczas szkolenia z asertywności Szefa

  • Publiczne prezentacje
  • Nagrania video i audio
  • Mini wykłady
  • Symulacje
  • Scenki
  • Dyskusje grupowe
  • Studium przypadku

Prowadzimy szkolenia online i stacjonarne.

Szkolimy między innymi w następujących miastach: Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Katowice, Łódź, Gdańsk, Gdynia.

 

Prognozowane korzyści z uczestnictwa w szkoleniu asertywność menedżera

  • Obrona swoich praw, w sytuacjach, kiedy są one naruszane
  • Wzrost satysfakcji z kontaktów z innymi ludźmi
  • Wzrost umiejętności radzenia sobie z krytyką
  • Wyznaczanie granic w biznesie
  • Poznanie technik budowania asertywnych relacji
  • Praktyczny trening asertywności
  • Wzrost umiejętności  stosowania asertywności w pracy






    Rodzaj oferty:

     

     

     

    Szkolenia zamknięte Asertywny Szef – Informacje organizacyjne – szkolenie z zakresu asertywności:


    Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibie zamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całego kraju. W przypadku szkoleń zamkniętych zakres tematyczny poszczególnych bloków może ulec zmianie przy uwzględnieniu rzeczywistych, zdiagnozowanych  w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwań pracowników i potrzeb organizacji zlecającej szkolenie. Gwarantujemy przedstawienie rozwiązań przynoszących Twojej firmie długotrwałe korzyści. Naszym celem jest wspomaganie Twojej firmy w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów organizacyjnych. Dobrze zaprojektowane i wdrożone projekty szkoleniowe to Twój Sukces, a nasze zadowolenie. Kierujemy Twoją uwagę na obszary, których usprawnienie przyniesie Twojej firmie najlepsze efekty. Twój czas jest dla nas cenny (szanujemy go). Twoje problemy są dla nas ważne.

    Kontakt

    Szkolenia w siedzibie klienta

    Zapytania ofertowe prosimy kierować na adres:

    E-mail: biuro@wstronerozwoju.com
    Ewelina Zdzieszyńska
    Tel.: 500 029 886

    Dane Firmy:
    Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska
    Siedziba: 03-142 Warszawa, ul. Winorośli 12/24
    NIP: 8361730959
    REGON: 142899358

    realizacja: dwarazy.com