W naszej ofercie:
Profesjonalna Obsługa Klienta
|
Blok wstępny |
|
Wiedza o Klientach |
|
Bezpośrednia obsługa Klienta |
|
Efektywna komunikacja |
|
Powitanie |
|
Ustalenie celu rozmowy i szczegółów pozwalających na przygotowanie i zaprezentowanie rozwiązania |
|
Typologia Klientów i dostrajanie się do poszczególnych typów |
|
Kontrolowanie rozmowy oraz przekazywanie informacji i propozycji rozwiązań |
|
Odpowiadanie na zastrzeżenia Klientów |
|
Asertywność podczas rozmowy telefonicznej |
|
Podsumowanie i zakończenie rozmowy |
|
UWAGA! Szkolenia zamknięte
Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibie zamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całego kraju. W przypadku szkoleń zamkniętych zakres tematyczny poszczególnych bloków może ulec zmianie przy uwzględnieniu rzeczywistych, zdiagnozowanych w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwań pracowników i potrzeb organizacji zlecającej szkolenie. Gwarantujemy przedstawienie rozwiązań przynoszących Twojej firmie długotrwałe korzyści. Naszym celem jest wspomaganie Twojej firmy w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów organizacyjnych. Dobrze zaprojektowane i wdrożone projekty szkoleniowe to Twój Sukces, a nasze zadowolenie. Kierujemy Twoją uwagę na obszary, których usprawnienie przyniesie Twojej firmie najlepsze efekty. Twój czas jest dla nas cenny (szanujemy go). Twoje problemy są dla nas ważne.
Masz pytania?
Zadzwoń!
Chętnie doradzimy, przedstawimy dostępne opcje - służymy pomocą!
EWELINA ZDZIESZYŃSKA
Tel: 500 029 886
Napisz do nas:
Formularz kontaktowy-Kliknij TU
Adres e-mail:
Informacje organizacyjne - szkolenia otwarte:
Chcesz skorzystać z dostępnych rabatów?
Zapisz się już dziś
![]() |
Oferty specjalne:
W naszej ofercie posiadamy również:
obsługa trudnego klienta szkolenie, szkolenia z zakresu obsługi klienta
Metody szkoleniowe |
Obsługa Klienta Szkolenie. Szkolenie Profesjonalna Obsługa Klienta. Bezpośrednia Obsługa Klienta Szkolenie. Przygotowanie pracowników do Obsługi Klienta, Komunikacji, Kurs Obsługi Klienta Szkolenia |
Prognozowane korzyści z uczestnictwa w szkoleniu |
Obsługa Klienta Szkolenie. Szkolenie Profesjonalna Obsługa Klienta. Bezpośrednia Obsługa Klienta Szkolenie. Przygotowanie pracowników do Obsługi Klienta, Komunikacji, Kurs Obsługi Klienta Szkolenia |
Szkolenie, szkolenia, kursy, Warszawa |