Call Center jest coraz częściej wykorzystywanym kanałem kontaktu Klienta z firmą. Za jego pośrednictwem Klient dokonuje operacji finansowych, umawia się na wizytę, rozwiązuje problemy, pozyskuje potrzebne informacje itd. Jest to zwykle pierwszy kanał kontaktu Klienta z firmą. Warto zadbać o tę część organizacji, ponieważ:
|
||
Kroki podejmowane przy projekcie „Kompetencje i ich ocena w działach Call Center” |
||
|
E-mail: biuro@wstronerozwoju.com
Ewelina Zdzieszyńska
Tel.: 500 029 886
Dane Firmy:
Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska
Siedziba: 03-142 Warszawa, ul. Winorośli 12/24
NIP: 8361730959
REGON: 142899358