Zadzwoń 500 029 886

Podnoszenie jakości obsługi Klienta w organizacji

Poprawa jakości obsługi Klienta w organizacji

Poszukiwanie przewagi konkurencyjnej jest ważnym elementem w każdej organizacji. Elementów wpływających na budowanie przewagi konkurencyjnej jest wiele. Jednym z nich jest jakość obsługi Klienta.

Czemu warto zainwestować w poprawę jakości obsługi Klienta w organizacji?

Jakość usługi ma wpływ na wizerunek firmy i poprawia go.
Podniesienie jakości prowadzi do usprawnienia zarządzania w firmie.
Pojawiają się ograniczenia kosztów poprzez optymalizację rozwiązań.
Zmniejsza się liczba reklamacji.
Wysoka jakość pracy przekłada się na niższą fluktuacje.
Zwiększa się efektywność.
Wpływa na zwiększenie wydajności.

Usługa doradcza w zakresie podnoszenia jakości obsługi Klienta polega na:

Diagnozie stanu obecnego w oparciu o odpowiednie narzędzia
Określeniu kluczowych czynników procesu mających wpływ na jakość/efektywność/skuteczność
Ustaleniu i realizacji planu naprawczego

Kroki podejmowane przy projekcie podnoszenia jakości obsługi Klienta

Korzyści wynikające z podniesienia jakości Obsługi Klienta

Wzrost konkurencyjności
Wzrost liczby Klientów
Wizerunek firmy przyjaznej Klientowi
Stali Klienci

Szkolenia w siedzibie klienta

Wiedza i dobre praktyki

Polityka prywatności

Zapytania ofertowe prosimy kierować na adres:

E-mail: biuro@wstronerozwoju.com
Ewelina Zdzieszyńska
Tel.: 500 029 886

Dane Firmy:
Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska
Siedziba: 03-142 Warszawa, ul. Winorośli 12/24
NIP: 8361730959
REGON: 142899358

Oferta

Szkolenie ze sprzedaży
Szkolenia menedżerskie
Szkolenia interpersonalne
Szkolenia call center
Szkolenie z obsługi klienta
Szkolenie z wystąpień publicznych
Szkolenie reklamacje
Szkolenie z zarządzania zespołem

realizacja: dwarazy.com

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

Necessary

Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Others